Gerente de eCommerce

Responsable de la estrategia y ejecución comercial de NAOS México en canales de ecommerce puro (Amazon, Mercado Libre, entre otros) y e-retailers. El rol es dueño del P&L de estos canales: definir pricing, negociar con las plataformas, asegurar visibilidad y conversión, y crecer la venta online de las tres marcas de forma rentable.

Gestión comercial de Pure Players

• Definir estrategia de pricing y promociones por canal, evitando conflictos de canal con retail físico.
• Dar seguimiento a KPIs de ventas, market share y rentabilidad por plataforma.

Gestión de E-Retailers

• Administrar la relación comercial con e-retailers (farmacias online, department stores digitales, etc.).
• Negociar espacios, visibilidad digital y condiciones comerciales con cada cuenta.
• Monitorear share of shelf, disponibilidad de inventario (out of stock) y calidad de contenido de producto en cada sitio.

Contenido y experiencia de producto

• Asegurar que el contenido de producto (fotos, descripciones, A+ content) esté optimizado y alineado a brand guidelines en cada plataforma.
• Coordinar con el equipo de marketing/digital la producción de assets específicos para ecommerce.

Análisis y forecast

• Dar seguimiento a ventas, inventario y forecast por canal y por SKU.
• Identificar oportunidades de crecimiento (nuevas plataformas, nuevos SKUs, promociones estacionales).
• Reportar performance y recomendaciones al Comité Ejecutivo.

Gestión de equipo/agencias

• Coordinar con agencias externas que dan soporte en gestión de marketplaces (si aplica).
• Trabajar de cerca con Trade Marketing y Ventas para asegurar coherencia entre canal online y offline.

Requisitos

• Licenciatura en Negocios, Mercadotecnia o afín.
• 5-7 años de experiencia en ecommerce, idealmente manejando cuentas de marketplaces (Amazon, Mercado Libre) en consumo (belleza, cuidado personal, farma o retail).
• Experiencia negociando directamente con plataformas/e-retailers.
• Manejo de herramientas de analítica de ecommerce (Amazon Seller/Vendor Central, Marketplace analytics, etc.).
• Inglés avanzado.

Competencias

• Negociación y manejo de relaciones comerciales.
• Análisis de datos y toma de decisiones basada en resultados.
• Autonomía y capacidad de gestionar múltiples cuentas/plataformas a la vez.
• Visión comercial con sensibilidad de marca.